Espace Médical
Votre santé en premier
Espace Médical est un groupe de Cliniques de référence à Madagascar :
✔ offrant une gamme complète de services médicaux
✔ de qualité certifiée ISO 9001-2015
Depuis plus de trois décennies, nous mettons 24h/24 et 7 jours/7
✔ notre expertise, l'innovation et l'excellence au service de votre santé
✔ avec une large gamme de soins de proximité adaptés à tous les besoins.
Fondé en 1993 et agréé par le Ministère de la Santé, est un établissement médical malgache de premier plan, fort d'une équipe multidisciplinaire de 250 personnes. Certifié ISO 9001 depuis 2010, il s'engage à fournir une médecine de qualité, performante, innovante et accessible, plaçant la santé, la qualité, la durabilité et l'éthique au cœur de ses valeurs. Sa stratégie repose sur un programme d'assurance qualité et de durabilité appliqué à tous les niveaux (médical, managérial et sociétal).
Pionnier dans de nombreux domaines (centre de bilan, hospitalisation à domicile, évacuation sanitaire, rapatriement sanitaire, réseau de médecins franchisés, scanner, service de médecine ambulatoire, application mobile médicale), Espace Médical a su se distinguer par son engagement envers l'innovation et la qualité de ses soins, comme en témoigne sa certification ISO renouvelée à cinq reprises.
Espace Médical, c'est bien plus qu'une clinique : c'est une équipe unie autour de valeurs fortes, une vision du progrès médical, une mission au service de la santé et une stratégie pour garantir le meilleur à nos patients.
Stratégie
Appliquer un programme d'assurance qualité et de durabilité à tous les niveaux : médical, managérial et sociétal.
Valeurs
Qualité, Éthique, Innovation, Solidarité.
Mission
Offrir des soins médicaux de qualité au plus grand nombre.
Vision
Devenir une référence du secteur Santé en matière de qualité de service, d’innovation, d’éthique et de solidarité.
Garantie
Certifié ISO 9001 depuis 2010 (SGS).
Engagement qualité
Pour tous nos patients, nous nous engageons à :
✔ les accueillir 24h/24 et à rester à leur disposition pour annoncer un délai d’attente indicatif
✔ fournir des informations claires et précises sur nos prestations
✔ les informer sur leur prise en charge ainsi que sur leur état de santé
✔ garantir la continuité des soins dans notre établissement
✔ tenir informer des suites de leur réclamation dans les 72h
✔ respecter les règlementations dans le domaine de notre métier
✔ assurer l’amélioration continue de notre système
Découvrez notre histoire
Fort de plus de 30 ans d'expérience, Espace Médical a joué un rôle de pionnier dans l'évolution des soins de santé à Madagascar.
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